11
Hasil dari penelitian Kim and Stoels (2004) mengatakan bahwa kualitas
website memiliki hubungan secara langsung dengan kepuasan pelanggan.
2.2.4 Konten Website
Web Browser
Menurut Frank Fiore (2000:316) browser adalah sebuah piranti lunak
yang memungkinkan anda untuk menjelajahi World Wide Web (WWW)
dan
dapet mengakses jutaan lembar halaman website.
Sejak bertumbuhnya website
sampai sekarang telah muncul berbagai
macam browser. Browser pertama kali dibuat berbasiskan teks, hal
ini berarti
browser tersebut hanya mampu mengakses informasi dalam bentuk teks, tanpa
kemampuan multimedia.
Browser generasi selanjutnya seperti mosaic yang dikembangkan oleh
NCSA ( National Centre for Supercomputer Application ). Mosaic adalah
browser
pertama yang berbasiskan grafik, Sejak kemunculan pertama kali
pada tahun 1990 terjadi ledakan dalam jumlah server-server web begitu juga
dengan jumlah informasi yang terkadung didalamnya
Home page
Homepage
merupakan pintu masuk atau halaman utama dari sebuah
situs web (Budi dan Jarot,2003) .
Web pages
Web pages merupakan halaman page yang terdapat dalam sebuah situs web
(Budi dan Jarot, 2003).
 |