34
Gambar 2.1 Logo PLANET 21
Strategi PLANET 21
Strategi dari PLANET 21 meliputi program yang menginformasikan
dan mendorong tamu hotel untuk ikut berkontribusi dalam
pembangunan berkelanjutan yang diterapkan hotel. Dimulai dari proses
booking
sampai dengan penginapan dan pelayanan di restoran, tamu
hotel akan menemukan pesan-pesan yang kaya dan mendidik yang
mendrong mereka untuk berkontribusi secara aktif dengan beberapa
cara atau tindakan yang sederhana.
Pesan-pesan akan disampaikan dengan ramah dan penuh perhatian,
ditujukan untuk mendorong tamu untuk berpartisipasi tanpa membuat
mereka merasa bersalah.
Untuk menjamin kredibilitas program ini, hotel-hotel hanya dapat
menggunakan pesan-pesan PLANET 21 hanya ketika mereka telah
menerapkan program tersebut di tingkatan tertentu yang berhubungan
dengan pembangunan berkelanjutan yang akan dinilaioleh internal tau
eksternal auditor.
 |