13
Penjelasan gambar 2.1 adalah Public Relations
sebagai
input –
output
dalam proses model pembentukan citra yang
dimana inputnya adalah bagaimana stimulus yang berasal dari
luar organisasi dan outputnya yang mempengaruhi perilaku,
rangsangan (stimulus) yang diberikan pada individu dapat
diterima atau ditolak.
Tentang arti persepsi, kognisi, motivasi
dan sikap (Soemirat dan Ardianto, 2010:116), yaitu:
a. Persepsi diartikan sebagai hasil pengamatan terhadap unsur
lingkungan yang dikaitkan dengan suatu proses pemaknaan.
Dengan kata lain, individu akan memberikan makna
terhadap rangsang berdasarkan pengalamannya mengenai
rangsang.
b.
Kognisi yaitu suatu keyakinan dari diri individu terhadap
stimulus. Keyakinan ini akan tertimbul apabila individu telah
mengerti rangsangan tersebut.
c. Motivasi dan sikap yang ada akan menggerakkan respons
seperti yang diinginkan oleh pemberi rangsang. Motif adalah
keadaan dalam pribadi seseorang yang mendorong keinginan
individu untuk melakukan kegiatan-kegiatan tertentu guna
mencapai suatu tujuan.
d.
Sikap adalah kecenderungan bertindak, berpersepsi, berpikir,
dan merasa dalam menghadapi obyek, ide, situasi atau nilai.
Sikap bukan perilaku, tetapi merupakan kecenderungan
untuk berperilaku dengan cara-cara tertentu.
Berikut ini adalah bagan dari orientasi public relations,
yakni image building
(membangun citra), dapat dilihat sebagai
model komunikasi dalam public relations. (Soemirat dan
Ardianto, 2010:117-118)
(Pembuat Model: Soleh Soemirat dan Elvinaro Ardianto)
Gambar 2.2 : Model Komunikasi dalam Public Relations
Perusahaan
Lembaga
Organisasi
Bidang/
Divisi
Public
Relations
(PR)
Komunikator
Efek
Sumber
Pesan
Komunikan
Kegiatan-
Kegiatan
Publik-
Publik
PR
Citra publik
terhadap
perusahaan/
lembaga/
organisasi
 |