35
2.4 Kerangka Pikir
Dalam Public Relations, program Corporate Social Responsibility (CSR)
merupakan sebuah strategi yang ditujukan untuk membangun dan menanamkan
persepsi masyarakat tentang perusahaan, atau dengan kata lain membangun citra
perusahaan. Strategi tersebut umumnya dikomandani oleh departemen Public
Relations, tetapi juga dapat dilakukan oleh pihak lain selama orientasi kegiatan CSR
tersebut ditujukan untuk membangun citra perusahaan di mata para stakeholder
(Hadi, 2011:129).
Variabel X
Variabel Y
Gambar 2.4 Kerangka Pikir
Jadi, penerapan
program Corporate Social Responsibility
ini diduga dapat
berpengaruh terhadap citra Mall Pacific Place, yang dimana dalam hal ini program
Saving Energy and Go Green
merupakan sebuah program yang mengandung empat
dimensi yang dikemukakan oleh Baron, yaitu dimensi tanggung jawab ekonomi,
Corporate Social Responsibility
-
EKONOMI
-
HUKUM
-
ETIKA
-
FILANTROPI
(Baron dalam Yosephus, 2010)
Citra
-
PERSEPSI
-
KOGNISI
-
MOTIVASI
-
SIKAP
(Nimpoeno dalam Ardianto, 2011)
 |