17
3.
Citra yang Diharapkan (The Wish Image)
Citra yang diharapkan merupakan citra yang diinginkan oleh perusahaan
biasanya citra yang diharapkan lebih baik daripada citra yang sesungguhnya
(citra yang saat ini dialaminya).
4.
Citra Perusahaan (Corporate Image)
Citra perusahaan merupakan citra dari suatu organisasi secara
keseluruhan, bukan hanya citra atas produk dan pelayanannya.
5.
Citra Majemuk (The Multiple Image)
Banyaknya jumlah pegawai (individu), cabang atau perwakilan dari
sebuah perusahaan atau organisasi dapat memunculkan suatu citra yang
belum tentu sama dengan citra organisasi atau perusahaan tersebut secara
keseluruhan.
6.
Citra yang Baik dan Buruk (Good and Bad Image)
Citra PR yang ideal merupakan kesan yang benar yakni sepenuhnya
berdasarkan pengalaman, pengetahuan, serta pemahaman atas kenyataan yang
sesungguhnya sehingga citra yang terbentuk dapat dinilai baik dan buruknya
oleh masyarakat.
Dari penjelasan diatas untuk menciptakan sebuah citra yang dapat
melekat pada sebuah perusahaan atau Lembaga maka terdapat sebuah proses
pembentukan citra seperti yang dikemukakan oleh John S. Nimpoeno
(Ardianto, 2011:101), sebagai berikut :
 |