22
sehingga kegiatan organisasi dapat dipelihara keserasiannya
sesuai dengan apa yang dibutuhkan.
2.2
Teori Khusus
2.2.1
Peranan Public Relations
Peran seorang Public Relations
sangat dibutuhkan dalam
sebuah organisasi atau perusahaan. Public Relations
adalah sebagai
Jembatan antara perusahaan dengan publik atau antara manajemen
dengan karyawannya agar tercapai saling pengertian antara
kedua
belah pihak.
Public Relations sebagai fungsi manajemen yang membangun
dan mempertahnkan hubungan yang baik dan bermanfaat antara
organisasi dengan publik yang mempengaruhi kesuksesan atau
kegagalan organisasi tersebut. (Cutlip, 2007: 6)
Public Relations
bertindak sebagai komunikator ketika
manajemen berhubungan dengan para karyawan, adapun peran Public
Relations
menurut Dozier & Broom dalam Ruslan menyatakan bahwa
peran Public Relations (Ruslan, 2003: 20) adalah
1)
Penasehat ahli adalah Seorang praktisi Public Relations
yang
berpengalaman dan memiliki kemampuan tinggi dapat membantu
mencarikan solusi dalam penyelesaian masalah hubungan dengan
publiknya
2)
Fasilitator komunikasi
yaitu
dalam hal ini, praktisi Public
Relations
bertindak sebagai komunikator atau mediator untuk
 |