14
2.1.7.2 Apa yang Dipasarkan
Menurut Kotler &
Keller (2009a:6-8), orang-orang pemasaran
memasarkan 10 tipe entitas: barang, jasa, acara, pengalaman, orang,
tempat, property, organisasi, informasi, dan ide.
A. Barang
Barang-barang fisik merupakan bagian terbesar dari usaha
produksi dan pemasaran kebanyakan Negara. Berkat Internet, bukan
hanya perusahaan yang memasarkan barang, bahkan individu juga
dapat memasarkan barang secara efektif.
B. Jasa
Ketika ekonomi maju, semakin besar porsi aktivitas ekonomi
yang berfokus pada produksi jasa. Jasa mencakup pekerjaan maskapai
udara, hotel, perusahaan penyewaan mobil, tukang pangkas dan salon,
tenaga perbaikan & pemeliharaan, dan akuntan, banker, pengacara,
insinyur, dokter, programmer piranti lunak, dan konsultan manajemen.
Banyak tawaran pasar yang terdiri dari perpaduan anatara barang dan
jasa. Di restoran makanan cepat saji, misalnya, pelanggan
mengkonsumsi baik produk maupun jasa.
C. Acara
Pemasar
mempromosikan acara berdasarkan waktu, seperti
pameran dagang, pertunujukan seni dan ulang tahun perusahaan.
Sebagai contoh, Piala Dunia dipromosikan secara agresif baik kepada
perusahaan maupun penggemar.
D. Pengalaman
Pemaduan beberapa jasa dan barang, sebuah perusahaan dapat
menciptakan, memamerkan, dan memasarkan pengalaman.
Walt
 |