34
Community
Komunitas merupakan ikatan hubungan yang terjadi antara sesama
pengunjung atau pelanggan dari sebuah website karena adanya kesamaan
minat atau hobi.
Customization
Kustomisasi merupakan kemampuan situs untuk memodifikasi dirinya
sesuai dengan keinginan penggunanya.
Communication
Komunikasi antara perusahaan dengan pelanggan, terdiri dari Broadcast
Dimension, Interactive Dimension, dan Hybrid Dimension.
Connection
Kemampuan sebuah website untuk berpindah dari sebuah webpage
ke
webpage
lainnya ataupun website lainnya dengan onclick
baik pada teks,
gambar maupun toolbars yang lain.
Commerce
Commerce
merupakan fitur dari customer
interface
yang mendukung
berbagai aspek dari transaksi perdagangan dan memiliki dimensi seperti
registration,
shopping cart, security, credit card approval, one click
shopping, order through affiliates, configuration technology, order tracking,
delivery option.
Menurut (Satzinger, Robert, & Burd, 2010, p. 541)
bagian ini
memfokuskan pada delapan prinsip, yang disebut “Golden Rules", yang
berlaku dalam sistem yang paling interaktif. Prinsip ini berasal dari
pengalaman dan disempurnakan selama tiga dekade, memerlukan validasi dan
penyesuaian untuk domain
desain spesifik.
Berikut ini adalah delapan aturan
emas :
 |