53
Perubahan sementara, laporan khusus atau
customizations akan dibutuhkan kemudian agar
dapat memenuhi kebutuhan secara maksimal.
2.2.8
2.2.8.1
Menurut Pol dan Patukar (2011, p. 2), Fit Gap Analysis
(FGA)
adalah metodologi yang digunakan untuk
membandingkan proses bisnis dengan fungsi sistem dimana
akan dilakukan evaluasi dan diurutkan prioritasnya untuk
melihat pencapaian apakah terjadi kecocokan (Fit) dan
kesenjangan (Gap).
Fit/Gap analysis digunakan untuk mengevaluasi setiap
bagian/area fungsional di dalam sebuah proses bisnis untuk
mencapai sebuah (goal) yang spesifik.
Analisis fit/gap
mencakup kegiatan mengidentifikasi
kunci atau komponen yang sesuai (fit) atau proses yang (gap)
tidak sesuai. Teknik ini berpusat pada pengukuran dan
penilaian komponen kunci secara objektif utuk mencapai hasil
yang terbaik (best practice). (Fit Gap Analysis)
Menurut Hoffman dan Bateson (2006, p. 334), Gap
Analysis
adalah suatu alat yang digunakan untuk mengetahui
mengenai kondisi actual yang sedang berjalan di perusahaan
tersebut, untuk kemudian diperbandingkan dengan sumber
daya perusahaan tersebut. Hal tersebut dilakukan agar dapat
mengetahui apakah suatu perusahaan sudah bergerak di proses
bisnisnya secara optimal untuk memaksimalkan kinerja
perusahaan tersebut.
Berdasarkan pendapat-pendapat yang ada, dapat
disimpulkan bahwa analisis fit/gap adalah suatu cara untuk
melakukan evaluasi terhadap proses bisnis yang ada dengan
cara membandingkan dengan best practice
untuk mengetahui
 |