11
bisnis sesuai dengan prosedur dan aturan yang mengendalikan penyelesaian
kegiatan bisnis sehingga perusahaan unggul dan menjadi kompetitif.
2.2
Teori Khusus
Dalam butir dibawah ini dijelaskan mengenai teori-teori yang digunakan guna
mendukung penulisan baik di bab 3 (Current Architecture) maupun di bab 4 (Future
Architecture).
2.2.1
Analisis Lingkungan Eksternal dan Internal
2.2.1.1
Analisis PEST
Analisis PEST adalah analisis terhadap faktor ekonomi, sosial
dan teknologi.
PEST digunakan untuk memahami pertumbuhan atau
kemunduran pangsa pasar untuk bisnis perusahaan dan untuk menilai
suatu situasi atau strategi, arah perusahaan, rencana pemasaran. Ward,
J., & Perpard, J. (2002, p70).
 |