10
b.
Representatif
Website
dapat mewakili dalam menawarkan produk yang akan
dijual. Website
yang baik akan membuat seolah –
olah calon
pengunjung merasa sedang mendengarkan langsung presentasi
anda.
c.
Ringkas dan Sederhana
Dalam pembuatan website
sebaiknya dibuat dengan ringkas dan
fokus pada produk
yang ditawarkan. Apapun variasi kata –
kata,
semuanya mengarah pada penjelasan produk ataupun pelayanan
yang ditawarkan. Fokus sangatlah penting karena setiap orang
memiliki keterbatasan waktu serta pemahaman dalam membaca
suatu keterangan produk.
d.
Aman dan terjamin
Kemanan merupakan hal yang paling utama dalam melindungi
website serta produk dari serangan hacker. Kemanan website akan
membuat pelanggan merasa nyaman dalam melakukan transaksi.
e.
Desain yang menarik
Desain merupakan hal yang terpenting dalam menawarkan suatu
produk atau jasa. Profesionalitas dapat dilihat dari desain dan
tulisan yang terdapat pada website. Sebagus apapun suatu produk,
tetapi tidak disertai dengan tulisan dan desain yang menarik,
tentunya akan mengurangi minat pelanggan dalam membuka
website tersebut ataupun melakukan transaksi.
Menurut (Tan, 2009, p.155), desain website dapat mempengaruhi
pengunjung, dapat mempengaruhi keputusan untuk membeli dan
mempengaruhi pengunjung untuk datang lagi ke website tersebut. Kriteria
efektifitas web termasuk kekayaan informasi, update yang konstan, navigasi
yang baik dan interaktif.
Menurut (Zhou, Lu, & Wang, 2009, p.332),
kualitas desain website
adalah faktor penting yang mempengaruhi perilaku
konsumen pada awal pembelian secara online.
 |