Sumber :(Hall, 2004)
Pada Gambar 2.1 merupakan piramida sistem informasi yang dapat
menggambarkan tingkatan manajemen pada suatu perusahaan, serta arus dari
informasi yang akan disajikan. Adapun tingkatan manajemen pada suatu perusahaan,
sebagai berikut:
a.
Personel operasional merupakan personel mengumpulkan data harian sehingga
data tersebut dapat menjadi informasi harian bagi manajemen operasional.
b.
Manajemen operasional merupakan manajemen yang mengumpulkan informasi
harian dan memiliki tanggung jawab terhadap manajemen menengah.
c.
Manajemen menengah merupakan manajemen yang melakukan perencanaan
jangka pendek serta melakukan organizing dan controlling.
d.
Manajemen puncak
merupakan manajemen yang memiliki tingkat tertinggi dan
memiliki tugas untuk membuat keputusan serta rencana strategis untuk jangka
panjang.
1.2. BusinessIntelligence
BusinessIntelligence
adalah suatu metode yang dibangun untuk
mengumpulkan, menyimpan, menganalisis dan menyediakan informasi untuk
managemen
tingkat atas guna mendukung pengambilan keputusan.Pendapat ini
diperkuat oleh Williams & Williams (2007, p. 2), dimana BusisnessIntelligence
mengkombinasikan produk, teknologi, dan metode untuk mengorganisasikan
informasi–informasi penting yang dibutuhkan manajemen untuk meningkatkan
kinerja dan keuntungan. Sedangkan menurut Korenke & Auer (2010, p. 526),
 |