20
2.1.3.11
OperationalMaintenance
MenurutConnollydanBegg(2010:335),operationalmaintenanceyait
u proses memantau danmemelihara sistem basis data setelah melakukan
instalasi. Terdapat dua kegiatan yang berkaitan dalam tahapan ini, yaitu:
1.
Mengawasi performa dari sistem. Jika performa berada di bawah
standar, maka penyetelan dan reorganisasi basis data diperlukan.
2.
Memelihara dan meningkatkan mutu sistem basis data. Kebutuhan
baru digabungkan ke dalam sistem basis data dengan tahapan-tahapan
lifecycle yang sebelumnya.
2.1.4
Teknik FactFinding
MenurutConnolly dan Begg (2010:341), factfinding yaitu proses formal dari
penggunaan teknik, seperti wawancara dan kuesioner untuk mengumpulkan fakta
tentang sistem, keperluan, dan preferensi. Terdapat lima teknik factfinding
yang
sering digunakan, yaitu:
1.
Memeriksa Dokumentasi
Memeriksa dokumentasi dapat sangat berguna ketika sedang mencoba
untuk mendapatkan informasi mengenai seberapa perlu sebuah basis data
dibuat. Dokumentasi juga dapat membantu menyediakan informasi
mengenai bagian perusahaan yang terkait masalah. Dengan memeriksa
dokumentasi, formulir, laporan, dan informasi yang
terkait, sistem sebuah
perusahaan bisa dipahami dalam waktu yang singkat.
2.
Wawancara
Wawancara merupakan teknik yang paling sering digunakan dan
paling berguna. Tujuan melakukan wawancara yaitu untuk menemukan,
memastikan fakta, melibatkan pengguna, dan mengumpulkan pendapat.
 |