23
Kemampuan user
mepertahankan pengetahuannya setelah jangka waktu
tertentu.
Kepuasan subjektif
Kepuasan user
terhadap berbagai aspek sistem yang dicapai dengan
melakukan
survei kepada beberapa user untuk mendapatkan tingkat
kepuasan.
2.1.15
Perancangan Antar Muka Pengguna
Untuk merancang antar muka sebuah aplikasi dibutuhkan pedoman delapan
aturan emas (Shneiderman, 2010, p88-89), yaitu:
1.
Konsistensi
Konsistensi terhadap urutan tindakan dan rancangan antarmuka sehingga
pengguna dapat lebih mudah dan terbiasa menggunakan aplikasi.
2.
Kegunaan yang universal
Mengenal kebutuhan dari berbagai pengguna yang berbda dan mendesain
konten yang dinamis sesuai kebutuhan. Memahami perbedaan antara pemula
dengan ahli, perbedaan usia, kondisi pengguna, dan perbedaan teknologi
dalam melakukan desain.
3.
Memberikan umpan balik yang informatif
Memberikan umpan balik kepada pengguna ketika melakukan aksi misalnya
memberikan kotak dialog peringatan dan suara ketika terjadi kesalahan.
4.
Memberikan dialog untuk penutupan
Urutan aksi harus terorganisir menjadi beberapa bagian seperti bagian awal,
bagian tengah dan bagian akhir.Dari bagian tersebut seharusnya diberikan
umpan balik sehingga pengguna dapat mengetahui hasil dari aksi dan
melanjutkan ke tahap berikutnya.
5.
Adanya penanganan kesalahan
Sistem yang dibuat sebaiknya dapat mendeteksi kesalahan supaya pengguna
tidak melakukan kesalahan yang fatal dan memberikan solusi untuk
kesalahan tersebut.
6.
Mudah kembali ke tindakan sebelumnya
Adanya fitur untuk membatalkan tindakan sebelumnya unutk menghilangkan
kekhawatiran pengguna ketika mengetahui adanya kesalahan.
7.
Mendukung pusat pengendalian internal
 |