10
Teknologi informasi mengacu secara khusus pa da teknologi,
hardware, software, dan jaringan telekomunikasi, (Ward and Peppard,
2002,p3).
2.4. Perencanaan Strategi Sistem Informasi dan Teknologi Informasi
Suatu perusahaa n pasti membutuhkan sebuah sistem dan te knologi
informasi a gar dapat be rsaing de ngan perusahaan-perusahaan lainnya.
Maka da ri itu, perusahaan harus menerapkan sebuah strate gi untuk sistem
informasi dan teknologi informasinya. Namun dibutuhkan rencana yang
dapat membuat sistem informasi dan te knologi informasi be rperan dan
berkontribusi baik ba gi perusahaan.
Perencanaan merupakan suatu proses yang dapat membuat suatu
kondisi pada perusahaan yang da pat melibatkan pengambilan keputusan
serta strategi atau cara yang akan digunakan untuk mencapai suatu tujuan
yang ditetapkan, serta sumber daya yang dibutuhkan maupun yang
dimiliki, dan agenda-agenda ya ng berisi jadwal yang akan dilakukan untuk
mencapai tujuan tersebut.
Berikutnya, untuk menerapkan strategi-strategi sistem dan te knologi
informasinya dapat dilakukan dengan langkah-langkah pendekatan dan
kompetitif serta pendekatan oleh top-manager level dengan cara menjaga
hubungan custome r atau Customer Relationship Management, persainga n,
business development, mela ksa nakan kegiatan operasional sehari-hari serta
mencapai tujuan yang sudah ditentuka n.
Dalam melakukan proses bisnisnya, sebuah perusahaan harus
memiliki serangkaian sistem. Se mentara sistem sendiri berarti sebuah
kelompok objek yang terdiri dari orang-orang, sumber, konsep juga
prosedur yang saling berinteraksi untuk menjalankan fungsinya dalam
pencapaian tujuan.
Sedangkan untuk berinteraksi dan melakukan proses, sebuah
perusahaan akan membutuhkan informasi-informasi ya ng merupakan data
yang telah diolah
dan diorganisir sehingga da ta-data tersebut sudah
memiliki arti dan nilai penting bagi pe ngguna/user.
|