26
menetukan goal, hasil, dan kriteria, anda perlu mengecek kembali d engan anggota
tim lainnyauntuk memastikan komunikasi merepresentasikan goal tim.
4. Delivering The Message
Penyampaian pesan yang efektif memerlukan latihan (fluency, naturalness,
vivacity, nonverbal competence), menerima dan mengevaluasi feedback,
menggabungkan umpan balik dalam penyampaian anda.
For ma t t e d: Lis t Pa ra gr ap h, In de nt : Le ft: 0. 1 2 cm
Li ne
sp ac in g: 1 . 5 l in es , Nu mb ere d + Lev el : 1 + Nu mb e
in g
Sty le : 1 , 2, 3 , … + S ta rt a t: 1 + A li g nm en t: Left
Al ig n ed
at: 2. 5 4 cm + In d en t at : 3 . 17 cm, T ab s top s : 2 .
cm, L eft
For ma t t e d: Lin e s pa cin g : 1 . 5 l in e s, T ab s top s :
cm , Le ft
2.2.4 Perencanaan Strategis PR
For ma t t e d: Lin e s pa cin g : 1 . 5 l in e s, T ab s top s :
cm , Le ft
+ 2 cm , Lef t
Dalam sebuah organisasi, Public Relations berperan dalam membantu fungsi-
fungsi manajemen suatu organisasi (Ruslan, 2005, p. 26), yaitu sebagai
1.
Communicator, artinya kemampuan sebagai komunikator secara langsung
For ma t t e d: Lis t Pa ra gr ap h, In de nt : Le ft: 0. 1 2 cm
Li ne
sp ac in g: 1 . 5 l in es , Nu mb ere d + Lev el : 1 + Nu mb e
in g
Sty le : 1 , 2, 3 , … + S ta rt a t: 1 + A li g nm en t: Left
Al ig n ed
at: 2. 5 4 cm + In d en t at : 3 . 17 cm
maupun tidak langsung, melalui media cetak atau elektronik dan lisan (spoke
person) atau tatap muka. Disamping itu juga bertindak sebagai mediator
sekaligus persuader.
2. Relationship, kemampuan peran PR membangun hubungan yang positif antara
lembaga yang diwakilinya dengan publik internal maupun eksternal.
Dan juga
berupaya menciptakan saling pengertian, kepercayaan, dukungan, kerja sama
dan toleransi
Jefkins menyatakan bahwa public relations merupakan sesuatu yang
For ma t t e d: No rma l, In d en t: F ir s t l in e: 1. 2 5 cm, L i
e
sp ac in g: 1 . 5 l in es
merangkum keseluruhan komunikasi yang terencana, baik itu ke dalam maupun ke
luar antara suatu organisasi dengan semua khayalakn ya dalam rangka mencapai
tujuan-tujuan spesifik yang berland askan saling pengertian (Morissan, 2010: 8). Jadi,
public relations merupakan suatu bentuk komunikasi yang terencana yang bertujuan
untuk mencapai visi dan misi perusahaan dan diharapkan dari kegiatan tersebut tentu
memberikan efek serta perubahan yang positif untuk perusahaan maupun
khayalaknya.
Dalam perannya di perusahaan, PR turut berkontribusi dalam komunikasi
internal yang melayani beberapa tujuan. Pertama, dimaksudkan untuk
mengakulturasi karyawan atau menginternalisasi dan membuat mereka paham akan
budaya dan nilai organisasi. Kedua, melayani jalur informasi karyawan mengenai
pembangunan, peristiwa, dan berita-berita organisasi. Ketiga, sebagai jalur untuk
organisasi agar dapat mendengar pertanyaan dan keprihatinan karyawannya.
For ma t t e d: No rma l, Li ne s pa cin g : 1 . 5 li ne s , T ab
to ps :
1. 2 5 cm , Le ft
 |