2.1.2.4 Jenis Tamu Hotel
a. Walk in guest, Tamu datang langsung ke hotel untuk menginap
tanpa melakukan reservasi terlebih dahulu.
b. Group (GIT), tamu datang minimal 20 orang dan 10 kamar.
c. Trave l agent, ada beberapa hotel yang mempunyai kontrak dengan
travel agent.
d. Corporate, ta mu datang dari sebuah perusahaa n yang sudah
mempunyai kontrak harga sendiri (kerja sa ma) dengan hotel.
e. Embassy, tamu yang datang dari kedutaan.
f. Airline crew, tamu dari awak penerbangan.
g. Airline passenger, tamu dari pengguna pesawat terbang
(penumpang).
h. Stranded passenger, penumpang yang menginap di hotel karena
kerusakan pesawat dan merupakan fasilitas akomodasi dari
perusahaan penerba ngan.
i. Weekend rate, harga dari sebuah hotel khususnya pada hari, jumat,
sabtu, minggu dan tanggal merah.
j. Airport rep, hotel di wilayah bandara dan disediakan untuk ta mu
yang butuh penginapan saat landing, harganya lebih murah dan
biasanya untuk transit.
k. Membership card, tamu yang datang menggunakan kartu membe r.
Ada ketentuan tertentu dari hotel baik harga maupun fasilitas tidak
dapat dialih tangankan. Min 1 th dan ma x. 3 th.
l. Hotelier, tamu yang datang / harga yang diberikan pada karyawan
sebuah hotel. Diskon 40-60%.
m. Press, tamu yang da tang berasal dari wartawan.
 |