14
tujuan menghasilkan penjualan dan membangun hubungan dengan
pelanggan
e.
Direct Marketing
Menurut Kotler & Armstrong (2014 : 429) direct marketing adalah
koneksi langsung dengan individu konsumen dengan seksama
ditargetkan untuk mendapatkan tanggapan langsung sekaligus
menumbuhkan hubungan pelanggan yang langgeng.
Berikut ini adalah tabel yang menjelaskan mengenai dimensi dan indikator
dari bauran promosi :
Tabel 2. 2 Dimensi dan Indikator dari Bauran Promosi
Variabel
Dimensi
Indikator
Bauran Promosi
Personal Selling
Presentasi Penjualan
Pertemuan Penjualan
Advertising
Televisi
Radio
Brosur
Poster
Billboard(Papan Reklame)
Sales Promotion
Hiburan
Hadiah
Coba Gratis
Jaminan Produk
Diskon
Public Relation
Sponsor
Lobbying
Direct Marketing
Telemarketing
Sumber : Hersona, Muslihat, Setyawan (2013)
Menurut Kotler & Keller (2012 : 176)
keputusan pembelian merupakan
tindakan dari konsumen untuk mau membeli atau tidak terhadap produk. Dari
bermacam faktor yang dapat mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian
 |