Gambar 1 : Strategic formula (Thompson)
Business Process
Business
process
merupakan
aktivitas
atau
kegiatan
yang
dapat
menghasilkan
spesifik
produk atau servis untuk pelanggan tertentu.
Ada 3 jenis Business process:
1.
Management processes, proses yang mengatur operasi
secara keseluruhan sebagai
sistem.
Yang
termasuk
di
dalam
management
process
adalah "Corporate
Governance" dan Strategic management.
2. Operational processes, proses
yang
menjadi core business.
Yang
termasuk di dalam
operational processes adalah purchasing, manufacturing, marketing dan sales.
3. Supporting
processes,
proses
yang
men-support
core
proccess.
Contohnya
adalah
accounting, recruiting, technical support.
 |