1.1.4 Marketing Mix
Marketing mix
adalah
seperangkat
alat
pemasaran
yang
digunakan
perusahaan
untuk
mencapai
tujuan
pemasarannya
dalam
pasar sasaran yang sudah dibidik (kurtz, 2008).
Marketing mix terdiri dari 7 kelompok variabel, yaitu:
1. Product,
2. Place,
3. Price,
4. Promotion,
5. People,
6. Process,
7. Physical Evidence.
Product Strategy
Kata produk dalam konsep pemasaran
memiliki arti
lebih dari sekedar barang, pelayanan,
atau ide. Produk adalah sebuah konsep yang luas yang mengarahkan pada pemenuhan
kepuasaan kebutuhan pelanggan yang berkaitan
dengan
barang,
pelayanan
dan
ide
tersebut. Jadi strategi produk tidak hanya sebatas memutuskan barang atau pelayanan apa
yang
dapat
diberikan
oleh
perusahaan
kepada
pelanggan.
Hal
itu
juga
mencakup
keputusan
tentang
pelayanan
pada
pelanggan, desain
produk,
merek,
hak
cipta,
garansi,
pengolahan produk, posisi produk dalam pasar, dan pengembangan produk baru.
 |