adalah
digunakan
oleh
manajer
dan
pegawai
pendidikan
(knowledge
worker),
menggunakan
database,
dan
menggunakan model.
SPK
diharapkan
memiliki
beberapa karakteristik dan kemampuan SPK yang dituliskan oleh
Turban
(1995, pp85-87) berikut ini:
1.
SPK
menyediakan
dukungan
bagi
para
pengambil
keputusan
khususnya
dalam
memecahkan
masalah
semi
terstruktur
dan
masalah
tidak
terstruktur,
yaitu dengan menggabungkan kemampuan komputer
memecahkan masalah
terstruktur
dan
kemampuan manusia
untuk
memecahkan masalah tidak terstruktur.
2.
SPK ini mencakup
berbagai
tingkatan
manajemen,
dari tingkatan
atas
(eksekutif) dan manjemen tingkat menengah.
3.
SPK
dibuat
untuk
mendukung
individu
maupun
kelompok
dalam
suatu
perusahaan organisasi
4.
SPK
mendukung
beberapa keputusan
yang
saling berkaitan dengan proses
pengambilan keputusan yang berurutan
5.
SPK mendukung semua tahapan dalam pengambilan keputusan,
yaitu
mulai dari tahap intelijen, perancangan, pemilihan dan implementasi.
6.
SPK
mendukung berbagai cara dalam pengambilan keputusan, sebab
didalam
SPK
itu
sendiri
terdapat
proses
yang
langkahnya sama
dengan
proses pemikiran seorang pengambil keputusan.
7.
SPK dapat disesuaikan
dengan waktu, kondisi perekonomian
atau
persaingan, sehingga para user dapat merubah isi dari setiap variable yang
 |