Gambar 2.8 Strategi
Mendorong vs Strategi
Menarik
Sumber: Philip
Kotler
(1994, p473)
c.
Buyer-Readiness Stage (Tahap Kesiapan Konsumen)
Alat-alat promosi
juga
berbeda-beda dalam efektifitas biayanya pada
tahap-tahap kesiapan pembeli yang biayanya berbeda-beda, yaitu :
Kesadaran:
yang
berperan
penting
pada
tahap
ini
adalah
iklan
disertai
publisitas daripada personal selling
ataupun
sales promotion.
Pemahaman:
pemahaman konsumen
terhadap
produk,
terutama
dipengaruhi oleh iklan dan personal selling.
 |