15
hams
meninggalkan
kantor
atau
ruma
sehingga
merelka
dapat
men£.-;1.--uskan
kriteria
tugas :'leperti
harga,
kuahtas,
kinerja
dan
kctersediaan.
o
L::;:bih
scdikit
pedebatan
Pelanggan
l.ak pcdu
bertatap
muka
langsung
dengcm
penjual
sehingga
dapa.t
menghindari pcrdebatan
dan
faktur emosionai ia nnya_
o
Biaya yang relatif rendah
Penjua1
rlapat
mer1ekan biaya
yang
dikeluarkan
5eperti
blaya
pemeEharaan
toko,
uang
sewa., asuransl
dan
katalog
-
katatog
yang
ha,_.,J.s
dicetak.
o
Memhangun
hubungan
JPcnjual
dapat
belajar
banyak
drtri pela;:gg&'l.nya dan
dapat
bcrbicara
online
melalu.i
internet.
Penjual
juga
dapat
menyediakan
Laporan
demo
pcrangkat
hmak,
atau
info
-
lnfo untuk
didownload old1
pelanga.n
o
"P'engukLmm
pengunjung
Penjuai
dapat
mempelajari
berapa orang
yang
mengu.njl.lfl.£1.
situs
onlbw
mereka
dlru1 beberapa
yang berhe11ti
pada tempat
tempat
ter
entu I
berbeianja.
2.3
E-com.rnen:e
Mcnumt
Kienan (2001, pxvJ dcfis.isi
dari e-commerr.:e adlalah
bisnisjenis
apapun
yang
dilakukan
secara
nnline.
Apakah
bisnis
tcrsebut
berorientasi
konsumen
maupLm
bisnis
ke
biRnis,
dan tidak
ped1..1il apa tujuannya.
Bisnis
yang
 |