49
dikenali
guna
memahami
sumber
posisi
biaya perusahaan,
karena
marjin
pemasok dan
penyalur
merupakan bagian
dari
biaya
total
yang dipikul
pembeli.
Aktifitas
nilai
dapat
dibagi
ke dalam
dua
golongan
besar,
aktifitas
utama
(primary
activities)
dan aktifitas
pendukung
(supporting
activities).
Aktifitas
utama,
tercantum
di
bagian
bawah
Gambar
2.2, merupakan
aktifitas
yang
dilakukan
dalam
membuat
produk
secara
fisik serta
menjual
dan
menyampaikannya
kepada
pembeli
selain
juga aktifitas
dalam
bentuk
layanan
purna
jual.
Secara
umum
pada
setiap
perusahaan,
aktifitas
primer
dapat
dibagi
menjadi
lima
kelompok
seperti
tampak
pada
Gambar
2.2.
Aktifitas
pendukung
menunjang
aktifitas
primer
dan aktifitas
pendukung
lainnya
dengan
menyediakan
masukan
yang
dibeli,
teknologi,
sumber
daya
manusia,
serta
sejumlah
fungsi
dalam perusahaan
lainnya.
Garis putus-putus
menunjukkan
fakta bahwa
pembelian,
pengembangan teknologi,
dan manajemen sumber daya manusia
dapat dikaitkan dengan aktifitas primer tertentu selain juga
menunjang keseluruhan
rantai.
Infrastruktur
perusahaan tidak
terkait dengan
aktifitas
primer
tertentu
tetapi menunjang
keseluruhan
rantai.
 |