13
J]ka
da]a:m 4 Jetik
sistem
sihuk
selama
2 detik,
maka
utilisasi
dari
sist m
adalah 2/4
=50%.
Jika
kita mcncatat 8
penydesaian
dan sistem
sihuk
selama 3 menit
rnak:a
sctiap
pelayanan
membutuhkan waktu rata-ram
3/8 menit
Lilife's
laY/ ilikemukakan
oleh
J.D.C.
I,ittle
yang
rnenyatakan
bahwa:
"'Rata-rata
pennintaan
servis didalam_
sistem
(bukanjumlah
kedatangan)
harus
sebanding
dengan
rata-ram
penyeiesaian
oleh
sistcm
dan
waktu
rata-rata
jpermintaan
itu
berada
didala_m
sistem_"
Mcnuru1
Lilja. teori
ini
terbukti
pa.ling
ampuh,
dan
kekar
dibcrbagai
sJstem
karena
tidak
memblihlhkan
asmnsi
)'ffilg
kuat.
Satu-satunya
Asumsi
yang
ham"
dipe111uhi
dal_am. little
law
adalah:
Little's Law: N
=
XR
Di.mana:
N
ada£ah rata-rata
jumlah
pennintaan
didaiam sllstem (tennasuk yang
sedang dilayanl) misalnya : l3 1ugas
X
adalah throur:,hput sistcm
misalnya :100
penydesaian
I
detik
R
adaJah
waktu
rata-rata
pcrminlaan
ber.: .da didalarn
sistem
m1sa1nya
0.3
detik ltugas
 |