21
Penanganan distributor yang efektif adalah dengan melakukan seleksi
terhadap distributor, pelatihan, dan motivasi mereka. Tujuannya adalah membangun
kerjasama
yang
jangka
panjang
dan
menguntungkan bagi distributor. Kesepakatan
dengan
distributor
dapat
dievaluasi
jika keadaan pasar berubah. Terjadi potensial
konflik antara produsen dengan distributornya antara lain disebabkan karena tujuan
yang
berbeda,
penentuan
hak
dan
tanggungjawab yang tidak tegas, persepsi yang
berbeda.
2.3.6 Strategi Promosi dan Komunikasi
Bauran pemasaran komunikasi terdiri dari lima jenis komunikasi antara lain:
1. Periklanan:
semua
bentuk
presentasi
non
personal
dan
promosi
dari
ide,
barang,
dan jasa dengan menentukan sponsor.
2. Promosi
penjualan:
variasi
dari
insentif
jangka
pendek
yang
menyebakan
terjadinya percobaan atau penjualan suatu produk atau jasa.
3. Public
Relation:
variasi
program-program
yang
didesain
untuk
mempromosikan
dan melindungi citra perusahaan atau citra dari produk itu sendiri.
4.
Penjualan langsung: penjualan dengan bertatap muka langsung dengan calon
pembeli dengan tujuan melakukan presentasi, menjawab pertanyaan, dan
mempersiapkan order.
5.
Pemasaran
langsung dan interaktif : menggunakan email, telepon, fax, internet
untuk mengkomunikasikan secara langsung dengan interaksi dan dialog dengan
pelanggan atau calon pelanggan.
 |