110
Sebelum menentukan proses bisnis yang baru, proses yang sedang berjalan
harus dianalisa terlebih dahulu untuk mengetahui masalah yang timbul, setelah
melakukan analisa tersebut kita dapat mengetahui proses-proses apa saja yang
perlu diperbaiki, ditambah, dihilangkan atau digabung.
Setelah
melakukan Observasi dan juga wawancara
yang baik dengan sales
manager
beserta Staff,
marketing
manager
beserta staff
,
PPC,
Produksi,
Quality
Assurance
(QA) ,
warehouse
maupun
dengan
Direktur
Utama
maka
dapat
dibuat
penjelasan dari tahapan rancangan Proses Bisnis PT.INTIRUB sebagai berikut :
1. Customer mengirimkan Order
Tahap ini merupakan customer mengirimkan pesanan untuk membeli ban
yang
disebut
Order
(PO) biasanya
PO
dapat
dikirimkan
melalui
fax,
telepon, e-mail,
Surat,
ataupun
mengutus
langsung
untuk
dating
ke
Perusahaan.
2. Penerimaan Order
Order
diterima
oleh
bagian
staff
marketing
dan
bisa
juga
bertemu
langsung kepada Manager Administrasi. Proses penerimaan Order dari
customer sudah melewati tahap negosiasi harga maupun cara pembayaran
3. Verifikasi Order
Setelah Order diterima oleh Marketing lalu proses aktifitas pemesanan
dilanjutkan dengan memeriksa/verifikasi Order di oleh bagian
Support
Marketing
 |