|
108
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
1.1
Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan hasil analisis pengolahan data, dapat
disimpulkan hal-hal sebagai berikut :
1.
Faktor-faktor internal PT Indosmart Komunikasi Global, yaitu :
Kekuatan :
1.
PT Indosmart Komunikasi Global menyediakan sistem isi
voucher elektronik untuk game online
2.
PT Indosmart Komunikasi Global menjadi distributor pertama
dari operator.
3.
PT Indosmart Komunikasi Global mempunyai aplikasi sistem
sendiri.
4.
Citra PT Indosmart Komunikasi Global yang sudah terbangun
5.
PT Indosmart Komunikasi Global mempunyai sumber daya
manusia yang handal.
6.
PT Indosmart Komunikasi Global memberikan harga yang
tidak terlalu mahal.
7.
PT Indosmart Komunikasi Global mempunyai ikatan
kemitraan dengan mini swalayan.
8.
Pengisian pulsa yang dapat dilakukan untuk semua operator.
9.
PT Indosmart Komunikasi Global selalu melakukan promosi.
10. PT Indosmart Komunikasi Global mendapatkan support dari
operator dalam melakukan program
|
|
109
Kelemahan :
1.
Customer Care yang terkadang tidak ramah.
2.
Tidak menyediakan bukti pembayaran listrik melalui
handphone.
3.
Server jaringan yang mudah rusak.
4.
Finance; Stock pulsa yang ditentukan oleh cash flow.
5.
Sistem penagihan kepada clien yang masih bersifat manual.
6.
Tidak dapat memediasikan kemauan/keinginan operator dan
mitra.
Faktor-faktor internal PT Indosmart Komunikasi Global, yaitu :
Peluang :
1.
Semakin banyaknya pengguna handphone dikalangan
masyarakat.
2.
Gaya hidup masyarakat yang memerlukan pulsa sebagai
keefektifan dalam berkomunikasi.
3.
Masyarakat lebih memilih kepraktisan yaitu tidak perlu
menggosok kode voucher.
4.
Pangsa pasar yang luas.
5.
Bisnis yang berhubungan dengan IT mempunyai prospek yang
baik.
6.
Telekomunikasi sudah menjadi kebutuhan primer bagi
masyarakat.
7.
Banyaknya perusahaan atau perorangan yang ingin menjadi
mitra dari PT Indosmart Komunikasi Global.
Ancaman :
|
|
110
1.
Banyaknya pesaing pemain sejenis.
2.
Adanya situs penjual lainnya yang bersindikat palsu.
3.
Teknologi operator yang mudah terganggu.
4.
Peraturan pemerintah agar mini swalayan membatasi
franchise.
5.
Mulai diperkenalkan Pulsa Box diwilayah Jabodetabek.
2.
Berdasarkan perhitungan dalam tahap keputusan (QSPM), strategi
yang direkomendasikan pada PT Indosmart Komunikasi Global
adalah Pengembangan Produk, karena memiliki nilai daya tarik yang
lebih tinggi 7.913 dibandingkan dengan strategi Penetrasi pasar dan
Integrasi ke depan
5.2
Saran
Berdasarkan hasil penelitian, PT Indosmart Komunikasi Global
disarankan untuk menggunakan strategi Pengembangan Produk. Saran-saran
yang diberikan bagi PT Indosmart Komunikasi Global yaitu :
Perusahaan sebaiknya menjalankan strategi Pengembangan Produk, yaitu
berusaha untuk meningkatkan penjualan dengan cara memperbaiki atau
memodifikasi produk atau jasa yang sudah ada. Pengembangan produk dapat
dilakukan dengan cara menyediakan bukti pembayaran listrik, membuat
trobosan baru untuk membayar telephone dan air melalui handphone,
membuat game online untuk masyarakat, membuat dan menyediakan jaringan
internet dikalangan masyarakat, membuat TV cabel.
|