14
Selanjutnya sebagai wujud
dari
komitmen
dan konsistensi PT. Gajah Tunggal,
Tbk
yang
dituangkan
dalam penerapan
sistem mutunya,
sebagai
lanjutan
untuk
menyambut era globalisasi di dunia industri (local/export market),
mengantisipasi
persaingan
produk
sejenis
yang
semakin
ketat, juga
untuk
menambah
sales
point
serta
membentuk SDM yang handal, maka manajemen PT. Gajah Tunggal, Tbk mengambil
kebijaksanaan
untuk
mengadopsi
Manajemen Sistem Mutu
ISO/TS
16949
yang
bisa
dikatakan
sebagai
tindak
“Continual
Improvement”
setelah
mengadopsi
Sistem Mutu
QS-9000, disamping sertifikasi-sertifikasi produk yang sudah diperolehnya, seperti yang
telah disebutkan sebelumnya.
Dari uraian diatas, dapat disimpulkan bahwa ISO/TS 16949 adalah mutlak, perlu
untuk
PT.
Gajah
Tunggal,
Tbk,
karena
selain metode
yang
dipergunakan
berdasarkan
pendekatan proses/customer
oriented
process,
analisa
performance,
juga
fokus
kepada
pelanggan, dimana selain menjadi dasar manajemen mutu perusahaan secara internal,
juga
menjadi
komitmen
yang
ditawarkan
kepada
pelanggan
melalui Company/Quality
Policy sebagai berikut:
“Dengan komitmen dan konsistensi memenuhi kepuasan pelanggan, serta demi
tercapainya kondisi perusahaan yang sehat, PT. Gajah
Tunggal yang selalu
mengembangkan kemandirian desain produknya, melakukan usaha:
1. Perbaikan
terhadap
keefektifan
sistem
mutu
secara
terus
menerus
demi
tercapainya
produk dan pelayanan yang berkualitas serta pengurangan biaya yang tidak perlu.
2. Pemenuhan terhadap regulasi dan persyaratan pelanggan yang berlaku.
3. Penyediaan sumber daya manusia yang kompeten.”
 |