50
P
a
%
6
Hasil
kuesioner
No.
2
dapat
dilihat
bahwa
dalam
mendapatkan
informasi,
pelanggan
yang
menjawab
mudah
mendapatkan
informasi
yang
diperlukan
sebanyak
7
orang
menjawab
tidak
mudah
dalam
mendapatkan
(35%),
dan
informasi
yang
yang
diperlukan
sebanyak
13
orang
(65%).
Dari
hasil
ini
dapat
disimpulkan
bahwa
pelanggan
mengalami
kesulitan
dalam
mendapatkan
informasi
yang
diperlukan,
sehingga
diperlukan
suatu
aplikasi
yang
dapat
memudahkan
pelanggan
dalam
mendapatkan informasi yang diinginkan. Lihat Diagram 3.2.
Pertanyaan 2
Ya (35%)
Tidak (65%)
Diagram 3.2 Diagram kemudahan pelanggan mendapatkan informasi
 |