8
1.4.
Metodologi
Metodologi yang di gunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah
metodologi Kualitatif, dimana menurut Moleong (2006:6) “Penelitian
kualitatif adalah penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena
tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian misalnya perilaku, persepsi,
motivasi, tindakan, dan lain-lain secara holistik, dan dengan cara deskripsi
dalam bentuk kata-kata dan bahasa, pada suatu konteks khusus yang alamiah
dan dengan memanfaatkan berbagai metode alamiah”. Adapun alasan penulis
menggunakan metode kualitatif di karenakan adanya beberapa komponen
dari penelitian kualitatif yang dinilai oleh penulis dapat mendukung penulis
untuk mengetahui lebih dalam tentang kegunaan dari
media cetak oleh
konsumen hotel Ibis Slipi untuk mencapai kepuasan
mereka, selain itu juga
penulis ingin melihat apakah promosi-promosi yang di sampaikan oleh PR
hotel Ibis Slipi lewat media cetak sudah di ketahui dan dapat menarik minat
konsumen untuk menggunakan jasa hotel Ibis Slipi.
Komponen yang pertama adalah metodologi kualitatif menggunakan
analisis data secara induktif, dimana menurut Moleong (2006) proses induktif
lebih dapat menemukan fakta-fakta jamak yang terdapat dalam data, dimana
data dianalisis secara deskriptif yang sebagian besar di peroleh dari
wawancara dan catatan pengamatan sehingga penulis dapat mengetahui fakta-
fakta tentang kegunaan dan kepuasan
dari konsumen
terhadap media cetak
dan fakta apakah promosi melalui kegiatan media relations
yang dilakukan
oleh PR hotel Ibis Slipi dapat mempengaruhi minat konsumen menggunakan
jasa hotel Ibis Slipi. Moleong (2006) juga menambahkan proses induktif
 |