16
5. Kuesioner
Teknik
lain
yang
dapat
digunakan untuk
mengumpulkan
informasi
yang
dibutuhkan
adalah
dengan
menggunakan kuesioner.
Kuesioner adalah
suatu
dokumen
dengan
tujuan
khusus
yang
memungkinkan fakta-fakta
dikumpulkan
dari
banyak
orang
sambil
menjaga
kontrol
terhadap
tanggapan yang
diberikan
(Connolly, 2005,
p320).
Keuntungan menggunakan teknik ini antara lain :
•
Orang dapat melengkapi dan mengembalikan kuesioner pada waktu
yang sebaik-baiknya
•
Tidak mahal untuk mengumpulkan data dari banyak orang
•
Responden
lebih
mudah
untuk
memberikan
jawaban
yang
benar
karena jawaban yang diberikan dapat dijaga kerahasiaannya
•
Tanggapan dapat ditabulasikan dan dianalisa dengan cepat
Kerugian teknik ini yaitu :
•
Jumlah responden dapat saja rendah, sekitar 5% sampai 10%
•
Kuesioner dapat saja dikembalikan dengan tidak lengkap
•
Tidak
menyediakan kesempatan
untuk
mengubah pertanyaan
yang
salah diartikan
•
Tidak dapat mengamati dan menganalisa bahasa tubuh responden
•
Memakan waktu untuk menyiapkan kuesioner
 |