17
2.2.2
Masalah
Shneiderman (1998, p53-54) mengemukakan masalah dalam perancangan
antarmuka pemakai:
1.
Waktu respons program dan tampilan sangat lambat.
2.
Banyak orang belum mengerti maupun takut menggunakan komputer.
3.
Tampilan
pada
layar
yang
terlalu
besar
atau
terlalu
kecil
dapat
membuat
pengguna merasa frustasi.
4.
Pesan
kesalahan
yang
terlalu
umum,
kurang
spesifik,
sehingga
mengakibatkan pengguna pemula untuk mengetahui kesalahan yang
terjadi.
2.2.3
Pedoman Perancangan
Menurut
Shneiderman
(1998,
p68-69),
dalam
merancang
user
interface
harus berpedoman pada tiga prinsip:
1.
Prinsip 1: Kenali perbedaan (jenis pemakai).
Novice (first-time users)
Konsep antarmuka dangkal
Perancangan: batasi jumlah
pilihan,
umpan balik
yang
informatif, manual, dan online tutorial yang efektif
Knowledgeble intermittent users
Konsep tugas stabil
Konsep
user
interface
luas
namun
sulit
mengingat
sintaktik
 |