32
2.1.13 Kerangka Berpikir
Pengertian kualitas sistem informasi Business Trip adalah
kualitas
dari
sebuah
sistem
informasi yang
menjadi
faktor
motivasi
penting
bagi
user
dalam
menggunakan sistem
tersebut,
yang
dapat
mengahasilkan keuntungan
untuk
perusahaan
atas
timbal
balik
dari
investasi
yang
telah
dilakukan.
Dengan
kualitas
sistem
informasi
Business
Trip
yang
baik,
maka
dapat
menggambarkan kesuksesan
suatu
sistem
informasi tersebut.
Dalam
mengukur kesuksesan
sistem
informasi
Business
Trip
yang berbasis
web
maka dimensi
yang berkaitan adalah
:
1)
Access
dengan
indikatornya
adalah
ketersediaan
web,
responsif
sistem;
2)
Usability
dengan
indikatornya adalah
tampilan
informasi
sederhana,
tampilan informasi
mudah digunakan, dan
tampilan informasi
tertata
dengan
baik;
3)
Navigation
dengan
indikatornya adalah
navigasi
mempermudah
out
in
page,
dan
navigasi
mempermudah pengaksesan
informasi;
4)
Reliability
dengan
indikatornya adalah
informasi
layak
dipercaya, informasi
akurat,
dan
informasi
memiliki
kredibilitas; 5)
Understandability dengan
indikatornya adalah
informasi memiliki makna
yang
jelas,
informasi
mudah dimengerti, dan
informasi
mudah dibaca; 6)
Usefulness dengan indikatornya adalah
informasi bersifat informatif, dan
informasi memiliki nilai guna.
Kinerja
user
adalah
kemampuan pengguna
dalam
memberikan
hasil kerja
terbaiknya dimana kinerja pengguna pada PT.
LG
Electronics
Indonesia (Divisi Marketing, Sub
Divisi CE Marketing Communication)
 |