26
2.1.11 Manfaat
M
enurut Remeny i
(1995, p 40) manfaat dari
TI merup akan keuntungan atau
kebaikan y an g
dip eroleh
o
leh suatu or ganisasi
y
an g
bersedia
untuk memb ay ar atas
p
enggun aan TI tersebut.
M
enurut Parker, manfaat
y
ang dap at dihitung dap at dibedakan menjad i tiga jen is:
1.
Tangible
benefits, y aitu manfaat
y
ang
tidak kasat
mata,
berdamp ak langsun g
dan
dap at dihitung.
M
isalny a
p
enurunan biay a
op erasional. Analisis terhadap tangible
benefit atau y ang bersifat
kuantitatif men ggunak an p erhitungan d en gan
metode
simpleROI-Traditional Cost-Benefit Ana lysis (TCBA).
2.
Quasi-tangible
ben efits,
y
aitu
manfaat
y
ang berad a
di
ru an g
“abu-abu”, atau
y
ang
berp engaruh lan gsun g terhadap
keuntungan
tetap i
masih
susah dihitung ataup un
sebalikny a, tidak berp engaruh secara
lan gsun g terhadap
keuntungan tetap i dap at
dihitung. Contohny a
memp erbaiki
p
roses
p
erencanaan, p erbaikan p engambilan
kep utusan, dan sebagainy a.
3.
Intangible
b
enefits, manf aat
y
ang
bersifat kasat
mata
dan b erorientasi
p
ada
p
eningkatan efektifitas
p
erusahaan. Contohny a
meningk atkan
moral p egawai,
menin gkatkan citra p erusahaan, dan sebagainy a.
2.1.12 Teknik Pengumpulan Data
Terdap at dua
hal
utama y ang memp engaruhi kualitas
data
hasil p enelitian,
y
aitu,
kualitas
instrumen
p
enelitian,
dan
kualitas
p
engump ulan
data.
Kualitas
instrumen
p
enelitian
berkenaan
den gan
valid itas
dan
reliabilitas
instrumen
dan
kualitas
p
engump ulan data b erkenaan ketep atan car a-car a y ang digunak an untuk men gump ulkan
data.
 |