67
y
=
biay a rata-rata
a = biay a tetap
b = biay a variable
x
=
rata-rata aktivitas bisnis.
2.2.6 Analisis Value Chain
M
enurut
M
cLeod
&
Schell
(2004,
p 31),
p
erusahaan
mencip takan
nilai
den gan
melaksan akan aktivitas,
y
ang d isebut
oleh M ichael Porter
sebagai aktivitas
nilai
(value
activities).
Aktivitas
nilai
terbagi
men jadi
dua
kategori
b
esar,
y
aitu
utama d an
p
endukung.
Aktivitas
nilai
utama
(primary value a ctivities) ad alah
aktivitas
y
ang
berubungan
den gan
p
roduksi
dan
p
enawaran
nilai
y
ang
leb ih
besar
kep ada
p
elanggan
darip ada
y
ang dilakuk an
p
esaing.
Aktivitas
nilai
p
endukung (support
value
activities)
meny ediakan
inp ut
dan
infrastruktur y ang memun gk inkan aktivitas
utama ber lan gsun g.
Aktivitas
nilai
utama
d
an
p
endukung d iintegrasikan oleh
b
eberap a
kaitan
untuk
membentuk rantai nilai (value chain).
Aktivitas utama
tamp ak di
lap isan bawah dan mencakup
logistik masuk y ang
memp eroleh bah an baku dan p asokan dari p emasok, op erasi p erusahaan
itu
y
ang
men gubah bahan baku
menjad i baran g jadi,
lo gistik keluar
y
ang men gan gkut
baran g ke
p
elanggan,
op erasi p emasaran dan
p
enjualan
y
an g men gidentifik asi kebutuhan
p
elanggan d an
mend ap atkan p esanan,
serta
kegiatan p elay anan
y
ang memelihar a
hubungan b aik den gan p elan ggan setelah p enjualan.
Aktivitas
nilai p endukung tamp ak p ada lap isan atas
dan
mencakup
infrastruktur
p
erusahaan – p engaturan or ganisasion al
y
an g
memp engaruh i
semu a
aktivitas utama
 |