24
Cara Membuat Matrix SWOT:
Kinerja perusahaan dapat ditentukan oleh kombinasi faktor
internal dan eksternal. Kedua faktor tersebut harus dipertimbangkan
dalam analisis SWOT.
Analisis SWOT
membandingkan antara
faktor
eksternal yang terdiri dari Peluang (Opportunities)
dan Ancaman
(Threats)
dengan faktor internal yang terdiri dari Kekuatan
(Strengths) dan Kelemahan (Weaknesses) .
a. Kekuatan
Kekuatan
adalah
sumber
daya,
ketrampilan
atau
keunggulan
relatif yang dimiliki oleh suatu perusahaan untuk menghadapi
para pesaingnya dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Kekuatan
merupakan keunggulan perusahaan di mata pelanggan dan
pemasoknya.
Kekuatan
yang
dimiliki
perusahaan dapat
terkandung
dalam citra
perusahaan,
sumber
daya
keuangan,
kepemimpinan, sistem dan prosedur, hubungan perusahaan
dengan pemasok dan pelanggan, dan lain-lain.
b. Kelemahan
Kelemahan adalah keterbatasan dan kekurangan perusahaan
dalam hal
sumber
daya,
ketrampilan,
dan
kapabilitas
yang
secara
serius dapat menghambat kinerja perusahaan. Kelemahan
perusahaan
dapat
bersumber
dari pelayanan
yang
buruk,
fasilitas
yang tidak memadai, kapabilitas
manajemen
yang
buruk,
strategi
pemasaran kurang
tajam dan citra perusahaan
yang buruk di
mata
masyarakat.
 |