22
4.
Interactive : pesan dapat diubah tergantung tanggapan calon pelanggan atau
pelanggan. (Hasan, 2009:373)
Masing-masing elemen tadi dianggap sebagai satu kesatuan dari instrumen
komunikasi pemasaran terpadu (IMC), dimana setiap elemen
tersebut memiliki
keunggulan dan kekurangan didalamnya (Hasan, 2009:373)
Menurut penulis definisi online marketing
adalah proses aktivitas pemasaran
dengan menggunakan media internet melalui dua jalan yaitu:
-
Pertama, penjualan langsung dimana proses ini biasanya berjualan secara
langsung melalui media internet.
-
Kedua, penjualan dengan promosi dimana pemasaran bisa berupa iklan,
banner space, email marketing, yang tidak secara langsung memaksa orang
untuk membeli produk tersebut, namun hanya sebatas memperkenalkan,
serta mempromosikan produk yang dihasilkan.
Dari kedua saluran, kegiatan online marketing
bertujuan akhir untuk mencapai
keuntungan investasi.
2.2.2
Citra terhadap produk
Citra adalah perasaan, gamabaran diri public terhadap perusahaan, organisasi dan
produk. Kesan yang dengan sengaja diciptakan dari suatu objek, orang atau organisasi.
Citra dengan sengaja diciptakan agar positif. Citra itu merupakan salah satu terpenting
dari suatu perusahaan terhadap produk. Istilah lain citra adalah favourable opinion (opini
public yang menguntungkan) (Ardianto, 2011:62).
 |