27
akhir tindakan harus dapat memberikan indikasi bahwa proses yang
dilalui sudah benar.
e.
Memberikan penanganan kesalahan yang sederhana
Rancangan sistem yang dibuat harus bisa
meminimalisir kemungkinan
pengguna melakukan kesalahan fatal. Walaupun pengguna
melakukan
kesalahan, maka sistem harus dapat mendeteksi dan memberikan
instruksi sederhana namun jelas agar pengguna dapat memperbaiki
kesalahan.
f.
Mudah kembali ke tindakan sebelumnya
Dengan
mengetahui
bahwa
aksi yang
sudah
dilakukan
dapat
dibatalkan, maka
kecemasan
pengguna
dapat
dihilangkan. Sehingga
pengguna
tidak
takut
untuk
mengekplorasi
pilihan-pilihan lain yang
belum digunakan.
g.
Mendukung internal locus of control
Sistem
yang
baik
adalah
sistem yang
memberikan
kendali
kontrol
kepada pengguna, sehingga pengguna tidak merasa sistem yang
mengontrol pengguna.
h.
Mengurangi beban ingatan jangka pendek
Ingatan manusia memiliki keterbatasan untuk mengolah informasi,
oleh karena itu sistem tidak boleh membebani ingatan pengguna
dalam
jangka panjang
 |