28
2.2.2 Teori Jurnal Pendahuluan
Nama Penulis
Judul Jurnal
Hasil Temuan
Ria Natasya
Jurnal Komunikasi Volume 3
no.2 tahun 2011 “Peran Pubic
Relations Dalam Pembentukan
Citra Merek Mal Central Park”
Public relations
memiliki andil
yang cukup tinggi dalam
pembentukan citra perusahaan.
Dalam perannya sebagai back
up management, public
relations
secara maksimal
menjalin kerja sama antar divisi
demi melayani pengunjung yang
hadir. Keberhasilan dalam
menyelenggarakan acara serta
kepuasan pengunjung terhadap
pelayanan yang diberikan
menunjukkan keberhasilan
public relations
sebagai
konseptor dan mediator.
Roslina
Jurnal Bisnis dan Manajemen
Volume 6 no.3 tahun 2010
“Dimensi, Proses
Pengembangan, Serta
Pengukuran Citra Merek”
Citra merek memiliki tiga
dimensi, yaitu: citra perusahaan
(corporate image),
citra produk
(product image) dan citra negara
yang menghasilkan suatu
produk (country of origin
image). Citra merek dapat
diukur menggunakan atribut,
manfaat, dan keseluruhan sikap
konsumen terhadap merek.
Manfaat yang dirasakan oleh
konsumen merupakan elemen
kunci yang menentukan citra
merek. Manfaat ini terdiri dari
manfaat fungsional, manfaat
simbolis dan manfaat
pengalaman.
Lina Sinatra
Peran Public Relations
Dalam
Meningkatkan Citra Perguruan
Tinggi Swasta di Jawa Tengah
Kehadiran PR sangat dibutuhkan di
setiap organisasi dan institusi pada
saat ini, tidak terkecuali dalam
dunia pendidikan tinggi, terlebih
ketika Otonomi Perguruan Tinggi
semakin ketat diterapkan disetiap
universitas di negara ini. Mau tidak
mau, setiap universitas
saling
berlomba untuk menunjukkan siapa
dirinya supaya tetap bertahan
ditengah persaingan yang ada.
Disinilah implementasi public
relation
perlu ditelaah secara
 |