24
Berikut merupakan teknik
fact
finding
yang
umum
digunakan yaitu:
1.
Mengevaluasi dokumen
Mengevaluasi dokumen merupakan sarana pembantu
peneliti dalam mengumpulkan data atau informasi. Teknik
ini digunakan untuk
mengetahui
pertumbuhan basis data
yang diperlukan dan mengetahui bagian perusahaan yang
berhubungan dengan masalah yang terjadi.
2. Wawancara
Wawancara bertujuan untuk mengumpulkan fakta-
fakta, memeriksa kebenaran fakta dan mengklarifikasinya,
melibatkan pengguna akhir, mengidentifikasi kebutuhan-
kebutuhan, dan mengumpulkan ide-ide.
Berikut merupakan keuntungan menggunakan teknik
wawancara yaitu:
a.
Memungkinkan orang yang diwawancara untuk
menanggapi pertanyaan dengan bebas dan terbuka.
b.
Memungkinkan orang yang diwawancara merasa
bahwa ia merupakan bagian dari proyek.
c.
Memungkinkan pewawancara untuk menindaklanjuti
komentar-komentar menarik yang dibuat oleh orang
yang diwawancara.
d.
Memungkinkan pewawancara untuk mengubah atau
menyusun kembali pertanyaan selama kegiatan
wawancara.
e.
Memungkinkan pewawancara untuk mengamati bahasa
tubuh orang yang diwawancara.
Berikut merupakan kerugian
menggunakan
teknik
wawancara ini yaitu :
a.
Sangat memakan waktu dan biaya sehingga menjadi
tidak praktis.
b.
Keberhasilannya tergantung kepada kemampuan
komunikasi pewawancara.
 |