63
3.2.3
Critical SucceJJs Faclor
J:lcrdasarkan
basil
analisis, berilrut
adalah
faklor
-
fulctDr
penling
yang
mcrnm.jang kesJJksesan
b]sJJis
PT.
ASM,
yang
disebUtt
sebagai
Critical
Success
Factor,
yaitu:
1.
Kualitas dan jasa yang diberikan
pcrusahasn.
Sesuai
dengan
slogan
PT.
ASM
yaltu
'1olak
klaim
no, akseptasi
klaim
yes",
memmjukk.:an bru'l.wa PT.
ASM
san.gat
mempe:rhatikan
kepuasan
layMan
terlmdap para nasabalmya.
2.
Pcmantauan
terhadap
pu•sisi kcmmgan perus.ahaM.
Pengambil
kepumsan
(dalam
hal
illi
direkrur
utama)
memerluklm ala!
momtor
yang
up-to-date
unruk
mel:iliat
poslsi
keuoogan
penB.sa.haan
dalri
segi
profit
dan
foss. Pengawasa.n terharlap
profit
dan
loss
ini
mempak:an
hal
yang
krusial
agar
kcadrum
kerumg:c" perusahaan
dapat
terpantm
dan
mam.pu
mendl.ikllii.g
ak:tivitas
bi-scis
ya':lg
terja.di serta
merupakan
fuktor
yang mencerm:inkan terca:pai tidruffiya tujuan
perusahaan.
J.
Kemampuzn
kruya\JV1tn pemasar.m
dalam
membentuk jaringan
pemasaran
Keruarn_pmm
ini
dapat
ditingk.atkan
mdalui pelatihan
dan
pembentukan kantor pcnvakilar:L
4.
Jum
ah
pmduk yang
terjual di seti.ap cabang.
Produk
asum.rmi
yang
te(iual
akan menambah pema".ll.kan
kas
kewmgan
daJ.run
hal
peneri."'1i.aa.n
pendlapa.tan prcmi.
 |