menyesuaikan hasil dari
pelayanan dengan
kebutuhan
itu dengan tidak
merugikan
b.
Penjualan kredit
dan kelllltungan akan kita raih setelah setiap masalah terjawab dan setiap
keberatan
telah teratasi yang mengalcibatkan terjadinya pesanan_" (h.8)_
Jung (2002), menegaskan bahwa "tujuan
utama dari
divisi penjualan antara
lain, yaitu :
l_
Melakukan
program
administrasi
penjualan
untuk
mendukung
strategi
penjualanjangka
pendek maupun jangka panjang_
2. Membuat
rencana
penjualan
untuk semua jenis produk_
3_
Menjalankan
fungsi
pelayanan
langganan
yang
efektif
dalam
organisasi_"
(h.l50)_
Menurut
Mulyadi
(2001)
aktivitas
penjualan dalam
perusahaan
secara
umum dibagi menjadi 2 bagian yaitu :
a. Penjualan tunai
Penjualan yang dilalrukan dengan
cam
pelanggan membayar
harga
barang
terlebih
dahulu
sebelum
barang
diserahkan
oleh
perusahaan
kepada
pelanggan,
setelah
uang diterima oleh perusahaan, barang kemudian diserahkan kepada pelanggan dan
transaksi penjualan tunai kemudian dicatat oleh perusahaan.
 |