23
kebutuhan
TGP
meliputi
dua hal,
yaitu:
kesanggupan
pemenuhan kebutuhan
berdasarkanjenis
TGP-nya dan secara kuantitasnya.
Tingkat pelayanan
yang
harus diukur ada tiga
macam,
yaitu:
1.
Service Rate Horizontal (SIR Horizontal)
Tingkat
pelayanan
yang
mengukur
dikenal
tidaknya
suatu
TGP
dalam
sistem
inventory yang
dipakai. Service rate
horizontal dapat dicari dengan rumus:
S
1
R
Horizontal
Jumlah
line
yang
tercatat
diantara
yang
diorder
XlOO%
(2-4)
Jumlah
line
order
2. Service Rate Vertikal (SIR Vertikal)
Tingkat
pelayanan
TGP
dalam
hal
ketersediaan
stok
untuk
TGP yang
diorder
oleh
konsumen. Service Rate
Vertikal dapat dicari
dengan rumus:
SIR
Vertikal
Jumlah
line
yang
di sup
lai
------ == ==
=-------%100%
Jumlah
_line
_
tercatat
_
diantara _
yang _ diorder
(2-5)
3. Service Rate Total
Service
Rate
ini
menunjukan
perbandingan
antara
jllllllah TGP
yang
mampu disuplai
diantara
yang
diorder oleh
kons\Ullen
atau
merupakan
perkalian
dari
SIR
Horizontal
dan SIR
Vertical. SIR
Total
ini
dapat dicari dengan rumus:
SIR
Total
Jumlah
line
yang
disuplai XlOO%
Jumlah
_line
_
yang
_
diorder
(2-6)
 |