BINA NUSANTARA | Library & Knowledge Center

Code	2021-2-02839
Title	CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN OVO MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Author	LAURENTIUS RIO PUTERA PAMUNGKAS; RAHMAT IFANZA NOVELIO; ERIK SUHARTO
Subject	CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Abstract	View
Advisor	Enny Noegraheni Hindarwati, S.P, M.M. ,
Department	Manajemen
Format
Year	2021
Keyword
Source	Anggrek
Collection Type	Skripsi S1
Rights	Hasil karya tulis ini dilindungi undang-undang hak cipta. Cantumkan sumbernya bila anda mengutip sebagian atau seluruh isi artikel ini.

Related File :

ANALISA FAKTOR PENERAPAN DAN PENGEMBANGAN STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA PT. XYZ
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DENGAN PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) PADA VIZTA GYM MEDAN
Analisis Kesiapan Pengembangan Sistem Informasi terhadap Customer Relationship Management di Universitas Jenderal Soedirman Purwokerto
ANALISA PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DENGAN BRAND REPUTATION DAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA CV. PONTEE AGRO INDONESIA
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA APLIKASI TRANSPORTASI ONLINE
Analisis pengaruh customer review dan customer relationship management terhadap keputusan pembelian produk brightindo
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT PADA IMPLEMENTASI SISTEM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DI PT XYZ
EFEKTIVITAS ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT CHANNEL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PT. XL AXIATA
IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP BISNIS FOTOGRAFI - JEPRETINAJAA
IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP KINERJA KEPUASAN PELANGGAN TF CLEANER
KAJIAN STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DALAM MENINGKATKAN CUSTOMER LOYALTY PADA INSYST MEDIA SOLUTIONS
Penerapan strategi customer relationship management pada usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) untuk mempertahankan loyalitas konsumen (Studi kasus pada UMKM kingkresh malang)
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG DENGAN LOYALITAS SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA APOTIK HERU FARMA BANGKINANG
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, PRICE, DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MODERASI YANG BERDAMPAK TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA BIDANG USAHA DISTRIBUSI AYAM POTONG SELAMA MASA PANDEMI COVID-19 (STUDI KASUS: UD SUBUR)
PENGARUH PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN BUSINESS ETHICS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT.MITRA KAPUAS UTAMA
STRATEGI MEDIA RELATIONS PT TELKOM INDONESIA DALAM MEMPERTAHANKAN CITRA KORPORAT PERIODE 2020 (STUDI DESKRIPTIF KUALITATIF PADA PT TELKOM WITEL RIAU KEPULAUAN)
"PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT MELALUI CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP IMPULSIVE BUYING DI MASA PANDEMI COVID-19 PADA CAFE KAKAO KITA"
ANALISIS PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, MANAGING INNOVATION DAN GROWTH STRATEGY TERHADAP PERTUMBUHAN PT ASTRA INTERNASIONAL, TBK DAN PT INDOMOBIL SUKSES INTERNASIONAL, TBK PADA MASA PANDEMI COVID-19 MENURUT PERSPEKTIF KONSUMEN
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK RESTORAN CEPAT SAJI SELAMA PANDEMI COVID-19 (STUDI KASUS MCDONALDS BATAM)
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, PROMOSI DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING E-PAYMENT (OVO)