2
Seperti yang diketahui, perkembangan teknologi
berjalan sangat pesat sehingga
strategi bisnis dan operasional menjadi semakin mengarah kepada penguasaan dan
pemanfaatan teknologi. Salah satu bentuk pemanfaatan teknologi yang digunakan
oleh berbagai perusahaan adalah e-commerce. E-Commerce merupakan satu set
dinamis teknologi, aplikasi dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan,
konsumen dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik, dan perdagangan
barang, pelayanan, dan informasi yang dilakukan secara elektronik (Harisno et al,
2009, p66).
Tren penggunaan e-commerce oleh perusahaan di Indonesia cenderung meningkat.
Hal ini ditunjukkan dengan munculnya banyak website yang memungkinkan
masyarakat untuk langsung bertransaksi jual beli melalui internet. Contoh website
tersebut adalah bhinneka.com yang menjual berbagai alat elektronik, zalora.co.id
yang menjual berbagai kebutuhan pakaian, dan klikbca.com yang menyediakan
layanan perbankan melalui internet.
E-commerce juga mulai diterapkan di berbagai perusahaan efek dan layanan jasa
keuangan. Contoh perusahaan efek dan layanan jasa keuangan yang telah
memanfaatkan teknologi secara maksimal lewat e-commerce adalah PT. Panin Asset
Management dan Mandiri Sekuritas.
Melihat kompetitor yang sudah mengadapsi e-commerce, dan manfaat yang dapat
dihasilkan dari integrasi sistem melalui e-commerce, alangkah baiknya apabila BRI
Custody Service mengembangkan sistem e-commerce berbasis web.
 |