1
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Pada zaman sekarang ini untuk menjalin hubungan baik tidaklah mudah. Karena
untuk menjalin hubungan baik dibutuhkan kepercayaan antara kedua belah pihak.
Kepercayaan tersebut didapat tidak hanya dalam beberapa hari saja, tetapi kadangkala
dibutuhkan waktu yang cukup lama dan pembuktian yang cukup agar kepercayaan bisa
didapatkan oleh seseorang. Jika kepercayaan sudah didapat, bukan berarti tugas sudah
selesai. Tetapi cara untuk mempertahankan kepercayaan tersebut agar hubungan baik
bisa tetap terjalin tidak gampang. Sama halnya dengan cara-cara perusahaan dalam
mempertahankan hubungan baiknya dengan publik. Menurut Puspokusumo, publik
adalah:
Sekumpulan orang yang ingin dituju sehingga untuk mencapai tujuan tersebut
diperlukan komunikasi. Berkomunikasi dengan publiknya adalah salah satu tugas
dari seorang public relations
dimana diantara mereka saling membangun
pengertian yang sama satu sama lain. Tugas tersebut dapat dipermudah dengan
menentukan siapa publik yang ingin dituju atau dalam hal ini disebut juga target
market.
Untuk menjalin hubungan yang baik dengan publik, tentunya perusahaan harus
memiliki perantara, dan perantara tersebut adalah media. Menjalin hubungan yang baik
dengan media merupakan hal yang penting bagi perusahaan terutama untuk perusahaan
besar seperti PT Indofood Sukses Makmur Tbk.
 |