4
Berdasarkan uraian diatas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian
mengenai “ Analisis
Pengaruh
Intensi Pembelian
terhadap Persepsi Kualitas
dan Dampaknya terhadap Sikap Konsumen Ya Kun Kaya Toast (Studi Kasus :
Outlet Pondok Indah Mall) “
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang yang telah dikemukakan, maka rumusan
masalah dalam penulisan ini adalah:
1)
Seberapa besar pengaruh Intesi Pembelian terhadap Persepsi Kualitas.
2)
Seberapa besar pengaruh Intensi Pembelian terhadap Sikap
Konsumen.
3)
Seberapa besar pengaruh Persepsi Kualitas terhadap Sikap Konsumen.
4)
Seberapa besar pengaruh Intensi Pembelian dan Persepsi Kualitas
terhadap Sikap Konsumen.
1.3.1 Tujuan Penelitian
Dari identifikasi masalah yang telah dikemukakan maka penelitian ini
memiliki tujuan untuk :
1)
Untuk mengetahui besar pengaruh Intesi Pembelian terhadap Persepsi
Kualitas.
2)
Untuk mengetahui besar pengaruh Intensi Pembelian terhadap Sikap
Konsumen.
3)
Untuk mengetahui besar pengaruh Persepsi Kualitas terhadap Sikap
Konsumen
4)
Untuk mengetahui pengaruh Intensi Pembelian dan Persepsi Kualitas
terhadap Sikap Konsumen.
1.3.2 Manfaat Penelitian
Manfaat yang diperoleh dari penelitian ini :
1)
Bagi perusahaan:
Penelitian dapat berguna bagi pihak manajemen
untuk data
kondisi
manajemen perusahaan dan data input untuk perencanaan perusahaan
dalam meningkatkan
loyalitas pelanggan serta menyusun strategi
pemasaran agar dapat terus mempertahankan konsumen.
 |