25
“Awareness” meningkatkan kesadaran mengenai penawaran bisnis
atau nilai.
“Evaluation” memperbolehkan pelanggan untuk mengevaluasi
penawaran bisnis.
“Purchase” membiarkan pelanggan untuk melakukan pembelian
dari penawaran.
“Delivery” memberikan nilai yang dibeli.
“After Sales” penyediaan dukungan setelah penjualan.
Channels adalah media yang digunakan untuk mengirimkan
suatu nilai baik berupa informasi, produk maupun jasa agar sampai ke
target yang dituju.
2.3.5 COST STRUCTURE
Cost Structure merupakan suatu deskripsi dari semua biaya-
biaya yang berkaitan dengan operasi sebuah model bisnis tertentu.
Bisnis merupakan salah satu dari “cost-driven” atau “value-driven”.
Pada awalnya ber fokus pada pengurangan biaya meskipun pada
akhirnya berfokus pada penyediaan produk atau servis yang bersifat
premium. Selain itu, “fixed cost” dan “variable cost” selalu
berhubungan dengan model bisnis dan perusahaan dapat menentukan
skala ekonomi atau cakupan ekonomi untuk mengimbangkan dimana
mereka memperhatikan dari cost structure.
 |