17
Tabel 2.1 Perbedaan Produk Agen Perjalanan dengan
Produk Biro Perjalanan Wisata ( BPW)
Agen Perjalanan
Biro Perjalanan Wisata
1. Pengurusan Dokumen perjalanan
2. Ticketing ( penjualan tiket pesawat ),
domestik dan internasional.
3. Hotel Reservation ( dalam dan luar negri )
4. Agen penjualan tiket kapal api, kereta api,
angkutan wisata, taxi, dll)
5. informasi dan konsultasi.
1. Pengurusan dokumen perjalanan.
2. Ticketing
( penjualan tiket pesawat
domestik dan internasional )
3. Hotel Reservation ( dalam dan luar negri )
4. Agen penjualan kapal pesiar, charter flight,
kapal laut )
5. Merencanakan,
menyusun, menjual dan
menyelenggarakan paket wisata.
6. Escort services
7. Jemput antar tamu dari dan ke bandara.
8.
Melayani
pertunjukan
atraksi
kesenian
tradisonal
9. Melayani
spesial
interrest
for special
people.
10. Informasi, konsultasi, dan advis
Sumber Yoeti (2003, p59)
Pada dasarnya, suatu BPW tidak memiliki produknya sendiri, tetapi dia lebih banyak
mengemas
produk
mitra
kerjanya
menjadi
seakan
–
akan
produknya sendiri,
setelah
memberikan nilai tambah ( added value ), sehingga produk mitranya tadi berubah menjadi
produknya sendiri.
2.4 Perancangan
Perancangan menurut
pendapat
Laudon
&
Laudon
(
2002,
p82)
adalah
suatu
terhadap dalam daur hidup sistem yang menerjemahkan spesifikasi perancangan untuk solusi
sistem.
 |